電梯維修分幾步？
當接到報修電話時，首先詢問是否困人，電梯的大致情況，電梯具體位置。如果需要，讓適用方放置防護欄等防護措施。攜帶工具，服務器（解碼器）、該電梯的線路圖，規劃好時間和行車路線，安全快捷的到達現場。告知物業已經到達現場。在需要維修的電梯首層放置防護欄，提示乘客電梯維修禁止進入。
到達現場的維修步驟：① 觀察電梯外護顯示屏顯示內容；② 確定轎廂所在樓層，門的狀態，開門到位？未開到位？未關到位？關門到位？等；③ 轎廂的平層情況，平層？高出平層幾公分？低出轎廂幾公分？等；④ 如果有門開著一定要關閉，防止無關人員進入，造成傷害；⑤ 初步判斷故障是否是門的故障，故障不明時，進入機房查看；⑥ 進入機房，首先簡單查看驅動主機、限速器的外觀等有無異常；⑦ 查看控制柜，首先檢查外圍電路，如，用戶供電情況；檢查電梯指示燈或者接觸器，用于判斷安全回路、門鎖是否正常；⑧ 如果外圍線路沒有問題，查看主板顯示的故障代碼或者用操作器查看故障代碼，結合故障代碼，分析電梯故障原因；⑨ 可以嘗試在機房開動慢車或者快車進一步分析故障原因。注意快車運行時需要禁止轎門的打開，阻制乘客進入；⑩ 電梯存在軟故障時，需要觀察電梯出現故障時的現象和規律，比如，每次都是空載上行時出故障；或者每次都是啟動時故障等；⑪ 懷疑零部件有問題時，可以調換同型號、同參數的；⑫ 已經修復的電梯，要多次乘坐，確認無誤才可以交付使用；不確定是否查明故障原因時，封閉轎門，阻制乘客進入，才可以運行電梯。
維修中的注意事項：① 交付使用的電梯嚴禁短接任何開關！嚴禁短接廳門、轎門門鎖觸點；② 操作短接時，要根據圖紙，用萬用表驗證短節點是否正確，使用專用短接線，短接時要打檢修，停掉主電源；③ 維修電梯時，嚴禁廳、轎門同時短接，短接的安全回路，越少越好；④ 運行故障情況不明的電梯時，要查看機械部分有無碰撞、損壞，以及影響運行的其它情況；⑤ 制動器調整后，要驗證制動力是否足夠；⑥ 如需使用短接線，一定按照安全操作程序。
故障處理指導
故障目錄 | 現像 | 原因 | 解決方法 |
1、 門鎖故障 | 廳轎門關到位門鎖繼電器不吸合或吸不住、電梯運行中繼電器釋放 | 1、 無電源或回路線斷 2、 接觸器線圈斷路 3、 門鎖電氣觸點不良 4、 鉤子鎖調整不到位 5、 門軌與地坎有卡阻 | 1、 測量電源有無電壓，分開短接，區分廳轎門回路，逐漸縮小范圍。 2、 測量線圈兩端有無電壓 3、 分開短接，區分廳轎門回路，逐漸縮小范圍。 4、 調整到位 5、 清理卡阻 |
2、安全回路故障 | 安全回路繼電器不吸合或電梯運行中繼電器釋放 | 1、 無電源或回路線斷 2、 接觸器線圈斷路 3、 開關觸點不良 | 1、測量電源有無電壓，分開短接，區分井道、轎廂回路。 2、測量線圈兩端電壓 3、分開短接，區分井道轎廂回路，測量開關。
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3、 強緩開關故障 | 電梯亂跑、樓層不變化、端站急減速、單方向運行或死機 | 1、 無電源 2、 開關不良 3、 與撞弓間隙大開關不動作 4、 位置偏差過大 | 1、 測量電源有無電壓，分開測量，區分上下強緩 2、 測量開關 3、 檢查間隙 4、 檢查強緩開關位置是否移動或損壞 |
4、 限位開關故障 | 電梯單方向運行或死機 | 1、 無電源或回路線斷 2、 開關觸點不良 | 1、 測量電源有無電壓，分開測量，區分上下限位 2、 測量開關 |
5、 門機不開門故障 | 電梯到站不自動開門 | 1、 無電源或回路線斷 2、 開門繼電器不吸合 3、 開門繼電器觸點不良 4、 門機損壞 5、 門機控制器損壞 6、 功能取消 | 1、 測量電源有無電壓，測量門機或控制器有無電壓 2、 參考10 3、 參考10 4、 測量門機線圈通斷或是否接地 5、 查看門機故障，有無顯示 6、 查看控制柜是否取消此功能 |
6、門機不關門故障 | 電梯在平層不自動關門 | 1、 無電源或回路線斷 2、關門繼電器不吸合 3、 關門繼電器觸點不良 4、門機損壞 5、門機控制器損壞 6、 功能取消 7、 光幕安全觸板動作 | 1、 測量電源有無電壓，測量門機或控制器有無電壓 2、 參考10 3、 參考10 4、 測量門機線圈通斷或是否接地 5、 查看門機故障，有無顯示 6、查看控制柜是否取消此功能 7、參考19 |
7、外召按鈕故障 | 外召選不上層、經常運行到某一層、或不關門 | 1、 無電源或回路線斷 2、 按鈕卡死， 3、 串行板損壞 | 1、 測量電源有無電壓，按鈕是否良好 2、 經常自動到達樓層按鈕是否卡死 3、 與其它層替換，串行需地址設對 |
8、內召按鈕故障 | 內選選不上層或經常運行到某一層 | 1、 無電源或回路線斷 2、 按鈕卡死， 3、 串行板損壞 | 1、 測量電源有無電壓，按鈕是否良好 2、 經常自動到達樓層按鈕是否卡死 3、與其它電梯替換，串行需地址設對 |
9、變頻器故障 | 變頻器面板無顯示、電梯快慢車均無、主電源開關跳閘、報故障 | 1、 變頻器損壞 2、 變頻器保護 | 1、測量三相輸入有無壓 2、針對故障碼處理問題 |
10、接觸器故障 | 接觸器線圈有電不吸合、吸合后觸點不通或吸合不順暢 | 1、 接觸器線圈斷路 2、 觸點不良 3、 內部有卡阻 | 1、停電測量線圈 2、停電測量通斷 3、停電拆開檢修 |
11、運行急停故障 | 電梯在運行中突然停止或停止后繼續運行 | 1、門鎖接觸不良 2、 安全開關不良 3、 電源異常 4、 驅動裝置異常 5、 插接件不良 | 1、 參考1 2、 參考2 3、 參考27 4、 參考9 5、 參考17 |
12、相序故障 | 電梯不運行或運行中急停 | 1、 電源錯缺相 2、 相序繼電器不良 | 1、查看指示燈，測量是否缺相錯相 2、如不錯缺相，更換或短接相序輸出 |
13、平層感應器故障 | 電梯到層不停、死機或強緩開關動作就停 | 1、 感應器到達平層不動作 2、 感應器未到達平層動作 | 1、查看主板輸入信號 2、測量通斷或電壓 |
14、平層插板故障 | 電梯亂層、不平層或電梯到站后不停 | 1、 平層插板機械位移 2、 平層插板插入感應器深度不夠 | 1、調整恢復 2、查看是否導靴間隙過達或調整平層插板 |
15、開門限位故障 | 電梯不開門或開門后門抖動 | 1、 限位開門不良 2、 機械卡阻 3、 門機控制器故障 | 1、測量通斷 2、清除卡阻 3、查看故障或更換 |
16、關門限位故障 | 電梯不關門或關門電梯不運行 | 1、 限位開門不良 2、 機械卡阻 3、 門機控制器故障 | 1、測量通斷 2、清除卡阻 3、查看故障或更換 |
17、插接件不良故障 | 電梯某了回路不通或電梯不運行、運行中急停 | 供電箱、控制柜、轎頂接線盒、底坑接線盒壓線端子松動 | 停電緊固 |
18、編碼器故障 | 電機異響、沖頂蹲底、電梯運行時轎廂抖動異響 | 1、 編碼器接線松動 2、 編碼器損壞 3、 干擾 | 1、停電緊固 2、更換同型號編碼器 3、加屏蔽 |
19、光幕安全觸板故障 | 電梯不關門、電梯關門夾人 | 1、 光幕或電源盒損壞 2、 接線折斷 3、 開關不良 4、 機械調整不到位 | 1、更換同型號 2、測量通斷 3、測量通斷 4、調整到位 |
20、電機熱保護故障 | 電梯停在平層不運行
| 1、機房過熱開關動作 2、接線松動 | 1、測量通斷或電壓機房降溫 2、緊固接線 |
21、抱閘開關故障 | 停在平層區不運行或運行中急停 | 1、機械調整不到位開關不動作或不復位 2、接線松動 3、開關損壞 | 1、手動動作測量開關、抱閘間隙調整 2、緊固接線 3、更換開關 |
22、抱閘不開閘故障 | 電梯運行異響、抖動、制動輪發熱、異味 | 1、 無電源 2、 抱閘回路不通 3、 開閘間隙太小 4、 機械卡阻 | 1、測量有無電壓 2、測量相關繼電器、接觸器觸點通斷 3、調整抱閘間隙 4、調整卡阻 |
23、消防不迫降故障 | 消防開關或消防室發出指令不迫降 | 1、 開關或消防柜信號不通 2、 電梯控制柜收到指令不響應 | 1、測量開關或接線通斷 2、更換相應功能板 |
24、消防無返饋故障 | 電梯收到迫降指令到達基站，消防室收不到回答信號 | 1、 電梯控制柜沒給出回答信號 2、 線路不通或接線錯誤 3、 消防模塊損壞 | 1、測量通斷或電壓 如果是以下兩種情況告知使用單位 |
25、轎內無顯示故障 | 轎內顯示亂碼或黑屏 | 1、 無電源 2、 顯示板損壞 3、 接線錯誤或接觸不良 | 1、測量電壓 2、更換顯示板 3、對應圖紙糾正接線或處理接插件 |
26、廳外無顯示故障 | 廳外顯示亂碼或黑屏 | 1、 無電源 2、 顯示板損壞 3、 接線錯誤或接觸不良 | 1、測量電壓 2、更換顯示板 3、對應圖紙糾正接線或處理接插件 |
27、動力電源故障 | 電梯不運行或運行中急停、相序繼電器動作 | 1、 電源波動較大 2、 電源缺相、錯相 3、 開關不良 | 1、測量外部電源 2、參考12 3、測量入出端電壓 |
28、開關電源故障 | 開關電源、主板指示燈不亮 | 1、 無電源輸入 2、 開關電源損壞 | 1、測量開關電源輸入有無電壓 2、如有輸入電壓無輸入電壓，更換 |
29、檢修開關故障 | 電梯無快車、檢修不運行或運行中急停 | 1、 檢修開關損壞或未復位 2、 檢修開關接線松動或接觸不良 | 1、測量通斷或電壓 2、緊固接線或更換開關 |
30、照明風扇不工作故障 | 井道、轎廂照明和風扇不工作 | 1、 無電源 2、 照明、風扇損壞 3、 線路故障 | 1、測量電壓 2、測量通斷或電壓 3、測量線路通斷或電壓 |
31、廳門鉤子鎖故障 | 電梯反復開關門，門關不到位或門打不開 | 1、 門板變形 2、 機械調整不到位 3、 門軌、地坎有卡阻 | 1、調整門板 2、調整機械 3、清除卡阻 |
32、開關門不到位故障 | 電梯開關門時受阻、抖動異響 | 1、 偏心輪調整不到位 2、 門輪損壞 3、 門板變型 4、 門腳卡阻 5、 限位開關異常 | 1、更換或修理偏心輪 2、更換或修理門輪 3、調整門板 4、更換門腳 5、調整或更換 |
33、警鈴不響故障 | 在轎內按動按鈕不響 | 1、 無電源 2、 開關不良、線路不通 3、 警鈴損壞 | 1、測量電壓 2、測量開關或線路通斷或電壓 3、測量如有電壓不響更換 |
34、消防不能退出 | 電梯停關著門，外呼無效 | 消防狀態下，有人開走了電梯，到站后，未開門到位 | 恢復消防開關，將電梯運行至消防層后，按住開門按鈕，直至開門到位。 |
